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経営用語集
【 動機付け要因・衛生要因motiveation factor,hygiene factor 】
ハーズバーグによって提唱された動機付けに関する理論であり、従業員の職務満足を規定する要因には動機付け要因と衛生的要因の2つの要因があるとしもの。動機付け要因とは、職務内容そのものや職務遂行における責任・権限、仕事の達成感、業績の承認などを指す。衛生要因とは、会社の方針・管理、人間関係、管理監督者の質、賃金、労働条件などを指す。動機付け要因を整備することで、従業員の職務満足は高まり、士気と生産性の向上につながるが、衛生要因を整備しても不満足が解消されるだけで、、生産性などにはつながらないとされている。→モチベーション
