【価格 value】
顧客がある商品・サービスを享受したときに認知する効用のこと。顧客は、企業から提供される商品やサービスが自分にとって価値があることを判断した際に初めて対価を支払う。
企業は常にこの価値を創造するためになんらかの特徴(=差異的要素)を持つことが持続的な競争優位性構築に向けて不可欠な要素となる。
最近のエントリー
月別アーカイブ