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経営用語集

【リピーター　repeater】

特定の製品やサービスを反復して消費する人を指す。リピーターが多ければその製品の販売量は安定することになるので、リピーターを増やすことは極めて重要である。そのための手段としては、顧客情報の収集に基づくプッシュ型マーケティング、回数券や通年入場割引券、ポイントカードなどがある→ブランド・ローヤリティ

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