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経営用語集

【 パーミッション・マーケティング permission marketing 】

 

企業が消費者と直接コミュニケーションを行うに際して、予め消費者の許可を得た上で情報を提供するという手法を指す。消費者は多数のダイレクトメールを受け取り、またアウトバウンドのテレフォンマーケティングにさらされている。これらの多くはその消費者のニーズを確認せずに発信されているため、かえって不快感を増幅する危険がある。このような問題を回避することが目的である。