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経営用語集
【 テレマーケティング telemarketing 】
元来はマスメディアを使って製品を告知し、注文を電話で受け付けるマーケティング・プロモーション手法を指す。無店舗販売の一種であり、テレビと電話の発達によって、通信販売の進化した形態として位置づけられる。インターネット販売が成長している。テレビショッピングは、販売期間がテレビ放映中に限定されているなどイベント的な要素を持っているため、プロモーション手法としてはインターネットショッピングとは異なる領域を形成している。
