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電話は難しい...。

おはようございます。

久々の更新ですみません、赤地です。

 

ブログを書かなかった間、何があったのかと言いますと...

某役所さんでの新入社員研修（オブザーバーとして参加）、

某企業さんでの営業研修（オブザーバーとして参加）、

テレアポ練習、テレアポ...。

 

はい、只今テレアポで苦戦しております...。

 

顔が見えない相手に、相手の反応を伺いながら自分の言いたいことを

伝える―この難しさを、日々業務の中で痛感しています。

 

そもそも、商品知識が乏しい段階で電話をかけ始めてしまったたので、

お客様が理解できないのも当然なのですが...。

 

しかし、同時にさりげない達成感も味わえています！

こんな拙い説明・話し方だったのに、しっかり最後まで私の話に耳を

傾けて下さりアポを取らせて頂いた瞬間は、ただただ感謝の気持ち

でいっぱいでした！

きっと私のコミュニケーション能力ではなく、熱意を買って下さったのかな

と、思います。

 

毎日、いかに分かりやすく、いかに信用して頂けるかを試行錯誤しながら

電話をかけています。

まだまだぎこちないですが、相手の立場に立って考えることのできる

営業マン（ウーマン？）を今後目標として、頑張りたいです☆

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